Responsable de magasin H/F

Description

Nous recherchons pour notre client, un.e Responsable de magasin à Lyon (69002) en CDI pour une durée de 38h30 heures par semaine. Rattaché(e) à la Direction Commerciale France, la personne sélectionnée sera en charge du pilotage global d'un point de vente, tant sur les aspects commerciaux, opérationnels qu'humains. Ses missions principales seront les suivantes : Pilotage commercial et opérationnel : - Garantir l'accueil, la vente et la fidélisation de la clientèle - Assurer la bonne tenue de la boutique (merchandising, propreté, étiquetage) - Piloter les ventes additionnelles et la performance du point de vente - Gérer les litiges clients et le Service Après-Vente - Assurer la gestion des stocks, réassorts et inventaires - Organiser des événements clients Gestion administrative : - Suivre la comptabilité du point de vente - Gérer les plannings et les commandes - Assurer le suivi des livraisons et des stocks - Réaliser les reportings d'activité - Gérer la boîte mail et les relations avec le siège Management d'équipe : - Recruter et former les équipes - Organiser et piloter les plannings - Suivre les performances et réaliser les entretiens annuels - Gérer les conflits et veiller au bon climat social Le poste est proposé sur une base de 38h30 hebdomadaires, avec des heures supplémentaires rémunérées au-delà de 35h (environ 15h/mois). La rémunération est de 2 125 EUR brut mensuel, pouvant aller jusqu'à 2 200 EUR selon le profil, complétée par des tickets restaurant de 8 EUR (50 % pris en charge par l'employeur). Compétences techniques : - Expérience en gestion de point de vente - Compétences en management d'équipe - Maîtrise des indicateurs commerciaux - Gestion des stocks et merchandising - Anglais courant requis. Compétences comportementales - Excellent relationnel et sens du service client - Dynamisme et enthousiasme - Rigueur et sens de l'organisation - Leadership et capacité à fédérer une équipe - Sens des responsabili