Les missions du poste Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du levage et des équipements de chantier. Spécialisée dans la location, la vente, le montage et la réparation de grues, elle accompagne les acteurs du BTP grâce à un parc matériel important composé de près de 180 machines. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Assistant Technique SAV afin d'accompagner le Directeur ainsi que le Responsable SAV dans la gestion quotidienne de l'activité. Véritable support administratif, technique et organisationnel de l'entreprise, vous intervenez en lien direct avec la Direction et le Responsable SAV afin d'assurer le bon fonctionnement de l'exploitation. Gestion administrative et suivi SAV Vous assurez la gestion administrative quotidienne du service après-vente et veillez au bon suivi des interventions techniques : - Gestion des commandes de pièces détachées auprès des fournisseurs ; - Réception, contrôle et suivi des livraisons ; - Gestion administrative des demandes d'intervention des équipes SAV ; - Établissement et suivi de la facturation des pièces de rechange et des interventions techniques ; - Suivi des dossiers SAV et mise à jour des informations dans les outils de gestion ; - Planification et programmation des contrôles périodiques obligatoires du matériel via un tableau de suivi Excel ; - Suivi administratif du parc véhicules de l'entreprise (entretiens, contrôles, échéances administratives, assurances, etc.) ; - Mise à jour et suivi des tableaux de bord liés à l'activité ; - Participation au suivi mensuel des indicateurs clés de l'exploitation afin d'assurer un reporting fiable auprès de la Direction. Support commercial En collaboration directe avec le Directeur, vous participez au suivi administratif et commercial de l'activité : - Rédaction et mise en forme des offres commerciales ; - Constitution et suivi des dossiers commerciaux et administratifs ; - Préparation des éléments nécessaires à la préfacturation ; - Suiv
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