Référence du poste : 8430 Sites : Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris Catégorie : C / Groupe emploi : 1 / Planning : Variable Nombre d'heures par mois : 110 / Durée du contrat : 2 ans Fourchette de rémunération : 22 524 et 27 380 € bruts/an À pourvoir à compter du : 01/06/2026 Missions et activités permanentes Sous l'autorité des responsables opérationnels de l'accueil, l'assistant d'accueil aux réservations téléphoniques remplit les missions suivantes : Informer, renseigner et conseiller les publics sur l'offre culturelle de la bibliothèque (horaires, condition d'accès, tarifs, programmes d'activité...) Enregistrer les demandes de réservation et inscrire aux activités proposées par la BnF (visites, ateliers, colloques.) Alimenter et mettre à jour le fichier contacts du service Environnement professionnel La direction des Publics contribue à définir et met en œuvre la politique des publics de la BnF. Ses missions consistent à développer et à diversifier les publics par la conception et la promotion d'offres de services destinées à des publics ciblés ; à assurer la coordination fonctionnelle et hiérarchique des dispositifs d'information, d'accueil, d'orientation, d'inscription et de vente de titres d'accès sur place et à distance ; à concevoir une offre de médiation par l'accueil et l'accompagnement de publics spécifiques (groupes de tous âges scolaires ou non, familles, visiteurs, touristes.) ; à inscrire les services aux publics de la BnF dans une démarche d'amélioration continue. Liaisons hiérarchiques : Responsable opérationnels de l'accueil Liaisons fonctionnelles : Les usagers de la BnF Les services de la billetterie et de l'éducation artistique et culturelle Ponctuellement, les autres services et directions de la BnF Activités spécifiques En fonction de l'activité et de l'affluence, possibilité d'affectation à l'accueil des visiteurs dans le hall
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