Détail du poste En quelques mots... Envie de t'engager pour améliorer la vie étudiante à l'Université de La Réunion ? Rejoins la Direction des Études et du Pilotage des Formations (DEPF) en tant que volontaire en service civique afin de créer du lien,améliorer les services proposés et apporter un nouveau regard sur les actions menées Votre mission de Service Civique Objectifs Cette mission vise à accompagner les usagers dans leur parcours, à faciliter leurs démarches, à les rassurer et à les orienter vers les services adaptés à leurs besoins. Elle contribue également à promouvoir l'enseignement supérieur auprès du public et à en faciliter l'accès. Actions Au sein de la DEPF de l'Université de La Réunion, tu auras pour missions : - Participer à accueillir, accompagner et orienter les usagers qui sollicitent la DEPF : comprendre leurs besoins, répondre à leurs attentes, les accompagner dans les démarches ; - Accompagner les usagers dans leurs recherches d'information pour leur apporter des réponses claires et adaptées - Créer du lien entre les différents services de l'université et les administrations pour faciliter les démarches des usagers - Soutenir et simplifier les démarches administratives en proposant un accompagnement accessible et personnalisé - Participer au suivi des usagers et recueillir leurs retours pour contribuer à l'amélioration continue des services - Valoriser les projets et nouveautés de l'établissement en participant au développement d'une communication claire, moderne et proche des usagers Votre environnement Formations obligatoires Des formations internes sont prévues L'organisme d'accueil, informations pratiques La Ligue de l'enseignement Réunion La Ligue de l'enseignement, créée en 1866, est un grand mouvement d'éducation populaire partenaire de la vie associative, de l'école publique et des acteurs locaux. Présente en France au travers de son réseau de Fédérations départementales, elle a développé un projet et des compétences au service des a
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