Détail du poste En quelques mots... Tu contribueras à permettre aux personnes les plus fragiles d'accéder aux services publics et aux droits sociaux. Tu permettra la création ou le maintien du lien social. Tu accompagnera les usagers sur l'outil informatique. Implanté en gare d'Ambazac, possibilité de venir en train. Votre mission de Service Civique Objectifs Le Pimms Médiation oeuvre à l'accessibilité des habitants aux services nécessaires à la vie courante, en relayant, et facilitant la compréhension, en complétant l'offre de services de ses partenaires et en proposant des services de type généraliste. Actions - Recueillir les demandes des usagers et apporter les premières informations et explications pour initier un accompagnement - Réaliser la première prise de contact qui permettra de répondre à la sollicitation de l'usager ou d'orienter vers un médiateur social si une action de médiation s'avère nécessaire - Aller à la rencontre des habitants pour saisir leurs attentes en matière d'accès aux droits - Co-animer des permanences et des événements ponctuels - Faire du aller-vers pour recenser les besoins de la population et créer du lien - Accueil du public et gestion des flux en bureau de poste Capacité d'initiative Tes capacités d'écoute et ton aisance relationnelle te permettront d'être force de proposition auprès des équipes r Votre environnement Formations obligatoires Tu seras formé aux contenus des programmes du Réseau national Pimms médiation en lien avec ta missions et aux techniques d'animations. Tutorat et accompagnement Tu seras accompagné par un tuteur sur le terrain et tout au long de ta mission. L'organisme d'accueil, informations pratiques Pimms Médiation Ambazac Généraliste sur son territoire, Pimms Médiation développe une activité multiservices. Cette offre est caractérisée par l'égalité de traitement et d'accès de tous aux services publics et aux droits fondamentaux de chacun. Ainsi, Pimms Médiation oeuvre à l'accessibilité des usagers aux servi
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