Les missions du poste Challenge Business School (CBS) est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) spécialisé dans les métiers de la relation client, du commerce, du marketing, de la gestion et du management. Présente sur plusieurs campus en France (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen, Amiens), l'école forme chaque année des centaines d'apprenants du Bac +2 au Bac +5, en mettant au coeur de son modèle l'alternance, l'employabilité et l'accompagnement personnalisé. Tu aimes la data, les parcours clients et l'idée d'automatiser des actions marketing qui convertissent ? Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Alternant - CRM / Marketing automation junior - H/F à Amiens. Au coeur de l'action, tu contribueras à la performance CRM : emailing, scénarios automatisés, segmentation, A/B tests, reporting et amélioration continue de l'expérience client. Objectif : mieux activer, convertir et fidéliser grâce à des parcours bien construits. Tes missions Créer et envoyer des campagnes CRM : emails, SMS (selon canaux), newsletters, push (si applicable). Mettre en place des scénarios d'automation : welcome, nurturing, relance panier/leads, onboarding, réactivation. Segmenter la base : ciblages, règles, scoring simple, personnalisation des messages. Gérer la donnée CRM : qualité de base, champs, tags, hygiene, conformité (RGPD avec l'équipe). Optimiser la délivrabilité : bonnes pratiques, pression marketing, nettoyage, monitoring. Réaliser des A/B tests : objets, contenus, timings, audiences, parcours. Suivre les KPI : taux d'ouverture, clic, conversion, désabonnements, CA/lead généré (selon activité). Créer des reportings et dashboards : analyse des performances, insights, recommandations. Coordonner avec les équipes (acquisition, content, sales, produit) pour aligner messages et objectifs. Faire de la veille CRM : meilleures pratiques, nouveaux formats, inspirations. Profil recherché Tu prépares un Bac à Bac +3 (marketing digital, data, commerce, communication ou équivalent).
Recruteur ou personne concernée par cette annonce ? Demander la suppression