Numéro 1 Scolarité est une entreprise sociale et solidaire spécialisée dans le soutien scolaire et l'accompagnement éducatif d'enfants et adolescents porteurs de troubles du neurodéveloppement (TND) : dyslexie, dyspraxie, dyscalculie, TDAH, TSA, troubles du langage, etc. Notre structure accompagne les familles grâce à des dispositifs pédagogiques individualisés, des cours spécialisés à domicile et des solutions éducatives adaptées aux besoins de chaque enfant. Présente à travers 5 agences en Île-de-France, Numéro 1 Scolarité est également agréée organisme médico-social de suivi à domicile des enfants en situation de handicap cognitif. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'agence pour nos secteurs de Fontenay-sous-Bois et Paris. Vos missions : En lien direct avec la direction, vous pilotez le développement et le bon fonctionnement de l'agence. -Développement commercial et relation familles -Accueillir, conseiller et accompagner les familles -Identifier les besoins éducatifs et pédagogiques des enfants -Proposer des solutions d'accompagnement adaptées -Assurer le suivi de la satisfaction client -Développer l'activité commerciale de l'agence -Participer à l'atteinte des objectifs annuels -Coordination pédagogique et suivi des accompagnements -Participer au suivi des intervenants -Assurer la bonne mise en place des accompagnements à domicile -Garantir la qualité des prestations proposées -Veiller au respect des procédures internes et du projet éducatif Expertise TND et accompagnement des familles -Informer et orienter les parents concernant les troubles des apprentissages -Conseiller sur les solutions existantes (scolaires, pédagogiques, médico-sociales) -Être un interlocuteur rassurant et professionnel pour les familles Gestion d'agence -Organisation administrative quotidienne -Reporting et suivi des indicateurs -Coordination avec les autres agences et la direction Profil recherché: Nous recherchons une personne à la fois
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