Description
À ESICAD Toulouse, vous serez accompagné(e) par une équipe pédagogique engagée, bénéficierez d'un environnement de formation dynamique et développerez toutes les compétences nécessaires pour réussir votre alternance et votre future carrière. Situé 6 rue Ampère à Labège, notre campus dispose : - D'une grande cafétéria : idéale pour les pauses repas - D'une salle informatique : indispensable pour les projets de nos étudiants ! - D'espaces de coworking et de détente pour travailler sur des projets de groupe ou tout simplement se détendre - De salles de cours équipées d'écrans dynamiques Dans le cadre de notre BTS Services Informatiques aux Organisations (BTS SIO), l'école ESICAD Toulouse recrute pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) Technicien(ne) Run - Support IT en alternance L'alternance permet de suivre une formation diplômante tout en acquérant une expérience professionnelle concrète dans le support et la maintenance des systèmes d'information au sein d'environnements techniques et industriels Dès septembre 2026, profitez des avantages d'un contrat d'apprentissage pour vous former et préparer votre BTS SIO Pour postuler, il est nécessaire de constituer un dossier de candidature et de vous inscrire auprès de ESICAD Toulouse Description du poste Intégré(e) au sein du service informatique, vous jouerez un rôle clé dans le support du traitement des demandes utilisateurs, à la maintenance du parc informatique et à l'amélioration des procédures internes Missions principales Sous la supervision de l'équipe IT, vous participerez activement au maintien et à l'optimisation des systèmes d'information : - Assurer le support informatique auprès des utilisateurs (diagnostic, traitement et résolution des incidents techniques) - Gérer les demandes via un outil de ticketing et assurer le suivi des interventions - Maintenir en condition opérationnelle les postes de travail, logiciels et équipements informatiques - Installer, configurer et mettre à jour les environnements