Assistant Commercial F/H

Description

RESPONSABILITÉS : Myriam, Responsable Relation Client & Agriculteurs, recherche pour son équipe, un Assistant Commercial F/H. Véritable facilitateur(rice), vous contribuez à la fluidité des opérations, à la qualité du service rendu et à la performance commerciale. Vos missions principales seront les suivantes : • Assurer et sécuriser l'activité commerciale : Vous suivez les opérations de vente, de la création des devis à la facturation, en garantissant la fiabilité des données, la mise à jour des tarifs et le bon traitement des commandes. Vous produisez également les indicateurs clés permettant de suivre l'activité et d'éclairer la prise de décision. • Offrir une expérience client de qualité : En lien direct avec les clients, vous êtes un point d'entrée essentiel. Vous assurez un suivi rigoureux des demandes, contribuez à la résolution des réclamations et participez aux échanges réguliers visant à entretenir une relation de confiance durable. • Être un relais clé pour les équipes : Interface entre les clients, les équipes commerciales, l'ADV et les services internes, vous facilitez la circulation de l'information et accompagnez les commerciaux dans la préparation de leurs actions. • Contribuer à la performance et à l'amélioration continue : Vous accompagnez Myriam dans le suivi des litiges et des impayés, en apportant rigueur et fiabilité dans le traitement des situations. Par ailleurs, vous participez activement à l'amélioration des outils et des processus, notamment à travers les évolutions de l'ERP et l'optimisation des pratiques internes. PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil Au-delà de vos compétences, c'est votre posture qui fera la différence : vous êtes engagé(e), fiable et animé(e) par le sens du service. Vous maîtrisez les outils bureautiques, en particulier Excel, et êtes à l'aise avec les outils de gestion commerciale. Vous comprenez les enjeux liés au suivi des ventes et à la qualité des données. Vous savez instaurer une relation de confiance grâ