Spa Praticiennne (H/F)

Description

Le Groupe Machefert recrute un(e) Spa Praticienne (H/F) pour renforcer son équipe ! Sous la responsabilité du Spa Manager, vous serez en charge des missions suivantes : - Vous assurez l'accueil client selon les standards de qualité de l'établissement et l'informez tout au long de son séjour sur les différentes prestations de l'établissement - Vous fournissez les informations nécessaires sur le service du spa et les soins - Vous gérez les réservations des clients en assurant un suivi rigoureux - Vous vérifiez les informations personnelles des clients et vous effectuez l'enregistrement des arrivées et départs - Vous conseillez les clients sur les forfaits et promotions, et vous assurez la vente de produits liés aux soins - Vous effectuez les soins de bien être - Vous assurez l'application de techniques et de produits de qualité pour garantir une expérience de soin optimale - Vous gérez les entretiens du matériel nécessaires aux soins - Vous veillez à la propreté de l'espace - Vous veillez à la fidélisation des clients - Vous assurez les encaissements - Vous veillez à bonne gestion des stocks Cette liste est non exhaustive. Compétences et qualités requises : Vous êtes un passionné du milieu de l'Hôtellerie / Restauration, (sur)motivé, le sens du service et de l'adaptabilité n'a pas de secrets pour vous ? Vous avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ? - Votre autonomie et votre technicité seront les garantes de votre bonne intégration au sein du Groupe - Vous faites preuve de polyvalence, d'un bon esprit d'équipe, d'aisance relationnelle et d'une bonne capacité d'adaptation - Vous êtes capable de travailler en environnement changeant - Vous avez un sens développé du service client et de la vente - Vous êtes polyvalent, rigoureux, méthodique et orienté à la fois résultat et qualité - Vous êtes souriant, créatif et dynamique - Vous avez le souci du détail, de la qualité et du travail bien fait - Vous savez faire preuve de discrétio