Entreprise spécialisée dans la production et commercialisation de fruits frais (pommes, poires, raisin) Recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour assurer l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise, et venir en soutien aux équipes administratives et commerciales en place, pour une durée de 8 mois (de mai à décembre). Missions : Gestion administrative et accueil - Accueil physique et téléphonique - Distribution du courrier et e-mails (affranchir, trier, distribuer quotidiennement) - Classements administratif divers Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie ou EDI - Enregistrer leurs commandes et leurs délais - S'assurer des livraisons dans les délais - Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation - Saisie du stock pour les commandes marché Français - Vérification des dossiers de vente avant facturation - Facturation des dossiers de ventes et transmission en EDI + courrier - Traitement des litiges : établissement avoir client Suivi des clients - Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons - Suivi et établissement des avoirs et renseignement du fichier de suivi des litiges existants - Gérer les dossiers commerciaux - Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale - Capacité à maintenir une présence commerciale en cas d'absence au service commercial Transport et logistique - Gestion et remplissage du tableau de suivi transports Résultats attendus - Commandes saisies, honorées et payées dans les délais - Nombre et importance des clients traités et fidélisés - Tableaux de suivi actualisés et transmis - Relations de qualité avec les clients et les collègues des autres services Conditions d'exercice du métier Autonome dans son travail, il ou elle est responsable de la g
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