ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/F à FREPILLON 95

Description

Bonjour,Nous recrutons un(e) ASSISTANT(e) COMMERCIAL(e) pour notre client, grande société de logistique basée à FREPILLON (95)Vos MissionsDirectement rattaché(e) à la responsable du Service Clients, vos principales missions seront lessuivantes :? Accueil Téléphonique : Réception des appels, prise en compte et analyse de l'urgence de lademande du client avec professionnalisme. Une excellente élocution est impérative.? Gestion des commandes : Traitement, émission, classement et suivi des commandes clientset VRP entrants.? Administration : Création de nouveaux comptes clients et traitement des courriers(enregistrement, classement).? Support VRP : Transmission par téléphone, courrier, mail ou fax des documents nécessaires(duplicata, factures, devis, tarifs).? SAV et Suivi : Traitement des retours clients, émission des avoirs/factures et mise en place desolutions alternatives en cas de dysfonctionnement.? Technique : Renseignements techniques et recherches de pièces avec support informatiqueet papier.Intégration : Pour assurer votre réussite, vous bénéficierez d'une période de formation et depassation en binôme assurée par la collaboratrice sortante avant son départ.Profil recherché? Expérience : Vous justifiez d'une solide expérience sur un poste similaire. Votre expertisemétier vous permet d'être rapidement opérationnel(le).? Aisance Relationnelle : Vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone et disposez d'unexcellent sens du contact client.? Compétences clés : Une parfaite maîtrise de l'orthographe, une aisance rédactionnelle et laconnaissance des outils informatiques sont essentielles.? Formation : Aucun diplôme requisConditions et Rémunération? Salaire : EUR brut mensuel sur 13 mois (négociable selon profil et expérience).? Temps de travail : 7h10 par jour pendant 5 jours (CP légaux + RTT).? Avantages :? Prime de présence 700 EUR/an et participation.? Remboursement du Pass Navigo à 100 %.? Tickets restaurant de 9 EUR et mutuelle d'entreprise.