Agent de Voyages H/F

Description

Détail du poste L'agence LYNX RH Serris recrute pour l'un des ses clients aux alentours de Bussy Saint Georges (77) un conseiller Voyages (H/F) Vos missions Passionné(e) par le voyage et le service client ? Rejoignez une équipe dynamique ! Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où la satisfaction client est au coeur des priorités ? Intégrez une équipe engagée et accompagnez nos clients à chaque étape de leurs projets de voyage. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e), vous assurez un suivi personnalisé, de la réservation jusqu'à la finalisation du séjour, en garantissant une expérience client optimale. Vos missions : - Conseiller et accompagner les clients dans le choix et l'organisation de leurs voyages - Effectuer les réservations via Amadeus MB3M et assurer la gestion complète des dossiers clients - Assurer le suivi administratif et commercial à l'aide du Pack Office - Communiquer avec aisance en anglais auprès d'une clientèle internationale - Veiller à la satisfaction client en proposant des solutions adaptées et personnalisées Pré-requis 39h/semaine, du mardi au samedi ( fin de poste : 3 soirs à 19h / 1 soir à 20h et un soir à 18h) Si travail le samedi 1 jour de repos compensatoire par semaine Pas de télétravail Salaire selon profil + intéressement Opportunité d'évolution au sein d'une entreprise dynamique Permis B Profil recherché Expérience dans le secteur du voyage souhaitée Sens du service, rigueur et autonomie Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil