Assistant Commerciale H/F

Description

Les missions du poste La fidélité de nos clients est la meilleure preuve de la qualité de nos prestations. Depuis 1978, est une entreprise spécialisée dans la création d'ascenseurs sur-mesure dans les immeubles existants, le remplacement, la modernisation et la maintenance. Filiale du groupe depuis 2003, elle a su conserver l'esprit familial et la manière de travailler d'une PME fondée sur la qualité du savoir-faire artisanal, au sein de ses ateliers situés à Noisy-le-Sec. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F au sein d' - poste basé à Noisy-le-Sec (93). Vos missions: À ce titre, les missions de l'Assistant(e) Commercial(e) sont les suivantes: - Répondre aux clients concernant la situation des pannes, en leur apportant une information claire, fiable et actualisée. - Assurer la communication externe avec les clients, afin de les tenir informés des interventions en cours, des délais prévisionnels et de toute évolution liée à leur installation. - Orienter les clients vers les bons interlocuteurs du service Maintenance, et faciliter ainsi la mise en relation avec les équipes techniques concernées pour un traitement optimal de leurs demandes. - Assiste les Ingénieurs Des Ventes pour les tâches administratives (gestion des courriers de réponses, mise à jour d'un tableau de suivi et de l'outil informatique, édition de petits devis); - Assurer la vente par téléphone aux clients (syndic de copropriétés), y compris concernant les conversions de nouveaux contrats de maintenance ; - Identifie, développe et suit les opportunités existantes de travaux, lors de ses contacts avec les clients et propose des rendez-vous aux IDV; - Accompagne le processus de recouvrementdes factures impayées ; Compétences, Diplôme, Expérience : De profil Bac +2 à Bac +5 dans le domaine commercial, vous recherchez une expérience enrichissante qui vous permettra d'allier performance et challenge. La rigueur, l'écoute, le sens des résultats, le travail en équipe et l'organisation seront