Les missions du poste CARSAT AUVERGNE Qui sommes-nous? La Carsat Auvergne (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public, la Carsat met en oeuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques professionnels, aide aux personnes en difficulté). La Carsat c'est aussi un large panel de métiers aux compétences très différentes (téléconseiller, conseiller retraite, comptable, assistant social, inspecteur, juriste, agent administratif, informaticien...). Si comme nos salariés, vous souhaitez participer à un projet de société, vous investir au quotidien au service des assurés et des entreprises en exerçant une mission de service public et en portant nos valeurs telle que la solidarité, nous vous invitons à découvrir nos offres d'emploi. Pour en savoir plus sur nous en vidéo: Description du poste Mission & activités Au sein du service juridique et dans le cadre d'une étroite collaboration avec ses collègues, il/elle: - Participe notamment à la résolution des litiges et à la résorption des stocks. - Participe au traitement et à la gestion des litiges avec des assurés et/ou des tiers nés de l'application de la législation retraite. - Participe à l'enregistrement des précontentieux et des recours dans l'outil et dans la base de données. - Réalise un diagnostic des situations et repère celles nécessitant un traitement spécifique. - Participe à la mise en oeuvre des plans d'action décidés en interne. - Participe à la préparation et au suivi de certaines commissions. - Numérisation des documents. Profil recherché Vos compétences - Qualités relationnelles et rédactionnelles - Capacités d'analyse - Capacité à travailler en équipe - Facultés d'adaptation - Connaissance des outils bureautiques - Être capable d'analyser la nature et l'origine du litige - Autonomie, méthode, rigueur dans la ge
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