1. Présentation du poste Dans le cadre du développement de l'activité commerciale et digitale de la SCIERIE RETIF, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle et de communication digitale pour assurer la gestion du site internet, le suivi marketing, ainsi que des missions de gestion commerciale. Le poste est polyvalent et combine des compétences digitales, marketing, analytiques et administratives. 2. Missions principales a. Gestion du site internet & contenu digital - Gestion et administration du site internet (Jimdo et autres) - Conception et mise à jour des pages (visuels, argumentaires produits) - Optimisation du référencement naturel (SEO) - Analyse du trafic et suivi des performances du site - Animation de rubriques (ex : concours mensuels) - Suivi des réseaux sociaux et référencement externe b. Clientèle et Administratif - Accueil et conseil client - Gestion des appels et emails - Elaboration de devis + factures + pièces commerciales - Suivi des commandes clients / fidélisation c. Gestion des données & outils - Codification des nouveaux articles dans SAGE - Gestion et mise à jour instantanée des tarifs et visuels produits - Suivi des ventes et analyse des données commerciales 3. Compétences requises - Maîtrise de Jimdo ou autre système de gestion de contenu web multi-plateforme - Excellente maîtrise d'Excel (bases de données, tableaux, mise à jour tarifaire) - Maîtrise de SAGE (codification articles, gestion commerciale) - Connaissances en SEO et web marketing - Créativité (conception de pages et visuels) - Esprit d'analyse (ventes, trafic, performances) - Sens de la gestion et de l'organisation - Compétences marketing et sens du contact/ relation client 4. Qualités attendues - Autonomie et rigueur - Polyvalence / Ponctualité - Curiosité et esprit d'initiative - Capacité d'adaptation / Bonne communication écrite et orale - Sens de l'accueil / Sens du résultat 5. Profil recherché - Formation en marketing, commerce, gestion ou digital (ou expérience équ
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