Les missions du poste QUI SOMMES-NOUS ? L'entreprise ADERIM s'est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d'obtenir immédiatement les réponses à leurs interrogations, en fournissant une qualité de service irréprochable. > Entreprise spécialisée dans le nettoyage après sinistre recherche son/sa futur(e) coordinateur(trice) administratif(ve) qui sera au coeur des opérations, capable d'assurer le suivi et de gérer plusieurs tâches avec efficacité. Votre agence ADERIM CAEN est donc à la recherche d'une assistante administrative opérationnelle H/F pour l'un de ses clients basé à Mondeville. - VOS MISSIONS : Accueil & Assistanat Assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs (assurance/assuré) Gérer les courriels entrants et sortants et répondre aux demandes internes Rédiger divers courriers Gestion administrative et organisationnelle Planification des interventions Gestion et coordination des équipes en intervention Gestion des litiges Gestion du planning et des prises de rendez vous pour l'atelier Classer, archiver et organiser les documents administratifs Gestion comptable & financière Assurer le suivi des dossiers assurés Effectuer les relances des dossiers assurés Rapprochement de factures Finalisation des dossiers + règlement - VOTRE CONTRAT : Contrat en CDI 35 heures / semaine (08h00/17h00) Formation à prévoir sur Lille (15 jours - puis 2 jours par semaine) Le profil recherché VOTRE PROFIL :Formation en gestion administrative ou équivalentExpérience confirmée dans les dossiers d'assurances (gestion de sinistres assurances/assurés) Expérience confirmée dans la gestion d'une équipe Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion Rigueur, autonomie et sens de l'organisationDiscrétion et confidentialité indispensablesCapacité à gérer plusieurs tâches si
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