Détail du poste Votre mission Vous êtes passionné(e) par l'optique, le management et la satisfaction client ? Vous souhaitez rejoindre une enseigne reconnue où l'humain, la qualité de service et la performance vont de pair ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission En véritable chef d'orchestre du magasin, vous pilotez l'activité commerciale, managériale et opérationnelle du point de vente afin de garantir une expérience client irréprochable et développer la performance de l'enseigne. Au quotidien, vous accompagnez votre équipe, développez l'activité commerciale et veillez à offrir un service de qualité dans le respect des exigences techniques et médicales du métier. Vos principales responsabilités Développement commercial & satisfaction client - Animer et déployer les actions commerciales du magasin - Garantir une qualité d'accueil et de conseil optimale - Fidéliser la clientèle grâce à un accompagnement personnalisé - Assurer le suivi des dossiers clients et du service après-vente Gestion & pilotage de l'activité - Suivre les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, marge, productivité, rentabilité - Optimiser la gestion des stocks et la rotation des produits - Participer à l'élaboration et au suivi du budget en lien avec la direction Management d'équipe - Encadrer, fédérer et accompagner l'équipe au quotidien - Développer les compétences et instaurer une dynamique positive - Organiser l'activité du magasin dans un objectif de performance collective Relations partenaires - Développer et entretenir les relations avec les prescripteurs et partenaires locaux Votre profil Titulaire du BTS Opticien-Lunetier, vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 2 ans en tant que Responsable Adjoint(e) ou Directeur(trice) de magasin. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre leadership et vos qualités managériales - Votre excellent relationnel et votre sens du service client - Votre dynamisme et votre esprit d'initiative - Votre capacité à fédérer u
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