Qui sommes-nous ? Bconnex est la marque unifiée et stratégique du groupe anciennement connu sous le nom de Betoobe-Connexing. Nous fédérons quatre entités complémentaires - Betoobe, Connexing, Cetooce et MobileHub - afin de proposer une offre IT complète et durable. Aujourd'hui, nous mobilisons 70 talents autour d'un chiffre d'affaires de plus de 23 M €, avec une ambition claire : atteindre 50 M € d'ici 2030. Notre mission : devenir un acteur de référence du secteur IT en alliant performance, innovation et responsabilité écologique. La RSE est au cœur de notre stratégie et nous nous engageons activement dans une démarche de certifications (dont B-Corp et Ecovadis). Le poste Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support H/F en CDI, basé(e) sur notre site de Saint-Rémy-de-Provence. Intégré(e) à notre équipe technique, vous êtes l'interlocuteur(rice) de confiance de nos clients, aussi à l'aise dans l'opérationnel que dans la relation client, pour leur offrir un service réactif et de qualité. Vos principales missions - Assurer la gestion complète de parcs informatiques et de lignes mobiles (PC, Mac, smartphones, cartes SIM et opérateurs) - Produire des reportings réguliers pour garantir un suivi rigoureux des équipements - Déployer et configurer des terminaux avec rigueur et minutie - Être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients pour toutes les demandes de support technique - Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service Profil recherché - Une première expérience en gestion de parc en entreprise au sein d'un service IT/services généraux ou en hotline technique informatique/téléphonie - Maîtrise des systèmes d'exploitation : Windows, macOS, Android et iOS - Aisance avec les outils bureautiques et collaboratifs (Microsoft Teams & Office, Jira.) - Excellentes qualités relationnelles et sens du service client - Français écrit et parlé impeccable - Un niveau d'anglais professionnel est idéalement attendu - Capaci
Recruteur ou personne concernée par cette annonce ? Demander la suppression