Technicien support informatique (F/H) (H/F)

Description

Référence de l'offre : 074-2026-RSS Date de publication : jeudi 28 mai 2026 Date limite de candidature : vendredi 19 juin 2026 Type d'emploi : emploi permanent Catégorie : C Cadres d'emplois : Adjoint technique Ouverture : recrutement par voie statutaire Temps de travail : temps complet : 39 heures hebdomadaires, RTT et horaires variables Lieu de travail : Maison de la Communauté du pôle Côte Basque-Adour à Bayonne Accessibilité : arrêt des bus Txik Txak « Place des Basques » ou « Foch », parking vélos, parking véhicules Permis : B requis Rattachement hiérarchique : Chef du service Utilisateurs et assistance métiers Conditions du poste : Participation aux conseils communautaires (le samedi) et aux conseils permanents (le mardi soir) CONTEXTE : Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information de la Communauté d'Agglomération Pays Basque, vous intégrerez l'équipe d'assistance aux utilisateurs et métiers, composée de six personnes. MISSIONS / ACTIVITES : En tant que Technicien(ne) Support, l'agent contribue au bon fonctionnement du système d'information de la Communauté d'Agglomération Pays Basque en apportant un support technique opérationnel aux utilisateurs internes, aux directions métiers et aux élus. Il/elle assure l'assistance, la maintenance des équipements et applications, la gestion des comptes utilisateurs et l'accompagnement des usages numériques. Mission 1 : Assistance et support aux utilisateurs et aux élus Mission 2 : Gestion des tickets et exploitation du système d'information Mission 3 : Maintenance, gestion du parc et des environnements numériques - Mission 4 : Communication, documentation et accompagnement des directions métiers PROFIL RECHERCHE : - Diplôme en informatique, en systèmes d'information ou dans un domaine connexe. - Expérience préalable dans un poste similaire de support technique. - Compétences avérées en résolution de problèmes techniques et en dépannage. - Excellentes compétences en communication associées à des