Détail du poste Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Nous recrutons un Technicien Hotline CVC-HVAC H/F pour notre client, acteur majeur dans le domaine CVC, afin d'accompagner nos partenaires professionnels dans le diagnostic, le dépannage et l'assistance technique sur des systèmes de climatisation et de pompes à chaleur. Vous rejoignez une hotline technique dédiée à un grand fabricant reconnu dans le secteur CVC-HVAC, réputé pour la performance et la fiabilité de ses équipements. À distance, vous apportez votre support technique aux professionnels de terrain : installateurs, stations techniques et distributeurs. Vos principales missions, exclusivement techniques et sans déplacement, seront les suivantes : Réceptionner et analyser les demandes techniques par téléphone ou par e-mail afin d'établir un diagnostic précis des pannes et dysfonctionnements, puis proposer des solutions adaptées. Assister les techniciens terrain dans leurs opérations de dépannage grâce à votre expertise technique et votre capacité d'analyse. Accompagner les partenaires lors des mises en service, des opérations de paramétrage, de configuration et de maintenance des installations CVC : multi-split, pompes à chaleur et systèmes VRV. Identifier les pièces détachées nécessaires et gérer les commandes en coordination avec les stocks européens. Le poste est basé à Lyon-2e-Arrondissement Le profil recherché Vous disposez idéalement d'un Bac Pro Génie climatique ou équivalent, Vous avez une expertise de frigoriste complétée par des compétences en électronique, Vous avez une aisance pour vous exprimer à l'oral dans un langage adapté et à l'écrit sans faute, Vous disposez d'une pre
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