Vous recherchez un poste à dominante commerciale où challenges, conseil et vente, prospection et fidélisation sont vos principales missions. Vous êtes animé(e) par la dimension collective de votre équipe commerciale qui attend aujourd'hui sa perle rare, sur un poste stable, polyvalent, dans une entreprise à taille humaine où le sens de l'effort et la performance sont reconnus. CHADOG DIFFUSION, grossiste reconnu dans la vente de matériel et de cosmétiques pour chiens et chats auprès de professionnels, recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) sédentaire France. Au sein d'une équipe commerciale d'une dizaine de personnes, , vous gérez un portefeuille de clients professionnels. Votre rôle: prospecter, vendre, conseiller, accompagner, fidéliser et développer la relation client. Missions: - Réaliser des devis et des commandes par téléphone ou via notre site web et les saisir sur notre outil interne DIVALTO - Gérer les appels téléphoniques entrants et les mails, accueillir les visiteurs avec professionnalisme en respectant notre marque employeur - Optimiser le processus de prospection et de fidélisation - Assurer le support client par téléphone, email ou chat en apportant des réponses précises et adaptées à leurs besoins - Effectuer des relances commerciales - Participer à des challenges commerciaux: goût pour les défis, capacité à se mobiliser - Participer à des salons au niveau national, représenter notre société et promouvoir nos produits - Analyser ses pratiques et proposer des améliorations - Réaliser le suivi administratif des dossiers clients à l'aide d'outils tels que DIVALTO, EXCEL - Savoir interagir avec le services internes: achats, logistique, comptabilité, web, print, export.. Profil recherché - Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace) - Excellentes compétences en communication orale et écrite - Excellent relationnel et capacités d'adaptation - Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâche
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