Au sein d'une résidence seniors, l'attaché commercial développe le taux d'occupation de la résidence en contractualisant de nouveaux séjours. Dans le cadre de ses fonctions, l'attaché commercial sera notamment en charge, des missions suivantes : 1- Prospection et développement commercial : - Réaliser les objectifs de moyen hebdomadaire s fixés afin d'atteindre les objectifs mensuels de signatures - Mener des actions commerciales de prospection pour attirer de nouveaux clients potentiels (envoi de documentation, mailing, phoning, etc.) - Mettre en place des stratégies de fidélisation pour maintenir une relation de confiance avec les clients existants - Développer, animer et fidéliser le réseau de prescripteurs (professionnels de santé, institutionnels, associatifs, hôpitaux.etc.) et prospects en mettant en place des actions commerciales spécifiques et des évènements - Traiter les demandes des prospects entrants en mettant en place la démarche commerciale - Participer à des événements en vue de développer la notoriété de la résidence ( foires, salons, etc.) - Analyser et suivre les tendances locales en vue de rester réactif aux changements du marché 2 - Gestion de la relation client : - Accueillir les visiteurs de la résidence et leur fournir des informations sur les services et les offres proposées - Conseiller la clientèle sur les appartements disponibles et les opérations de location et de réservation - Planifier et effectuer les visites d'appartements pour présenter les différents logements disponibles - Tenir à jour les fiches clients et assurer le suivi des prospects pour les relancer si nécessaire - Compléter et tenir à jour le CRM - Répondre aux demandes des prospects entrants en mettant en place une démarche commerciale 3- Communication et gestion administrative : - Préparer les contrats de location et de réservation et traiter les demandes des clients/prospects - Assurer l'envoi de documentation et le suivi des demandes administratives - Fixer les dates
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