Détail du poste Le (la) titulaire du poste assure des tâches administratives d'application. A ce titre il (elle) est plus particulièrement chargé(e) de : - Assurer l'accueil et l'information, notamment numériques, des victimes. Les assister dans les formalités administratives dématérialisées. Pré-évaluer les demandes, renseigner, conseiller et orienter vers les services concernés (renseignements de premier niveau et accompagnement pour les dossiers le nécessitant le plus) ; - Organisation des commissions du pôle : réservation des salles, convocations, préparation des documents nécessaires à la tenue des commissions... ; relations avec leurs membres, les institutions et organismes partenaires ; - Notifications des missions d'expertise et des avis rendus par le président et les commissions ; - Participation au suivi des expertises (vérification des retours, relances aux experts...) ; - Développement de la conciliation ; traitement et suivi des dossiers de conciliation ; - Accompagnement des interventions nécessaires au bon fonctionnement du site ; - Activités de secrétariat : traitement courriers et courriels, accueil téléphonique, physique, classement et archivage des dossiers, commandes de fournitures... ; - Participer aux réflexions portant sur les activités du pôle : suivi des délais, fonctionnement du pôle etc...
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