Détail du poste Votre mission Adecco Avignon recrute un Agent Administratif pour renforcer les équipes d'un client basé aux Angles, près d'Avignon ! Vous interviendrez au coeur de la gestion des contrats et de la relation avec nos partenaires (assureurs, CGP, clients), dans un environnement structuré, exigeant et collaboratif. Vos missions principales : Au sein de l'équipe, vous êtes en charge de la gestion et du suivi des dossiers clients : - Gérer les adhésions et souscriptions (particuliers, collectives, CGP), - Saisir, mettre à jour et fiabiliser les données dans les outils de gestion, - Analyser et traiter les demandes des clients, partenaires et assureurs, - Enregistrer les mouvements contractuels (versements, arbitrages, avenants...), - Vérifier la conformité des dossiers et des pièces justificatives, - Suivre les délais de traitement et prioriser les urgences, - Communiquer avec les apporteurs, partenaires et compagnies d'assurance, - Traiter les réclamations clients et assurer les régularisations nécessaires, - Identifier, signaler et faire remonter les anomalies, - Mettre à jour et transmettre les tableaux de suivi, reportings et indicateurs, - Participer aux réunions clients et contribuer aux audits internes et externes, - Appliquer les procédures internes, externes et réglementaires (KYC, LCB-FT, RGPD...). Télétravail 2 à 3 jours/semaine possible Nombreux avantages : - 1 jour RTT/mois. - Tickets restaurant (9 euros, prise en charge employeur 5.40 euros). - Mutuelle (très avantageuse notamment pour les familles avec une prise en charge de l'employeur). - Contrat Prévoyance. - Prime de vacances (environ 300 euros par an). - Épargne salariale (1100 euros d'abondement par an). - Nombreux évènements internes (journée de la santé, festival du vélo, soirées festives, ateliers bien-être et thématiques variées...). - Accompagnement social et bien-être : un service d'assistante sociale disponible pour vous conseiller dans vos démarches personnelles et familiales,
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