Détail du poste Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être ? Vitalis Médical Paris-Est, spécialiste du recrutement en intérim, vacation, CDD et CDI, dans le paramédical, le médical et le social, recherche activement un( e) Secrétaire médicale H/F. Notre client, une entreprise spécialisée dans les technologies médicales notamment les dispositifs implantables pour le coeur et vaisseaux sanguins. Elle conçoit et fabrique des appareils tels que : Pacemakers, défibrillateurs, stents coronaires.... Vous serez sous le contrôle du Responsable d'Equipe Télécardiologie le titulaire assure une assistance technique téléphonique auprès des équipes médicales, des patients et de leurs proches. Poste à pourvoir dès que possible en intérim, basé à Rungis (94). Horaires 9h-17h du Lundi au vendredi pas de week-end travaillés. Vous êtes rigoureux, patient, vous aimez le travail en équipe, vous avez la capacité d'anticipation et d'adaptation. Travailler avec nous c'est : - Etre libre de gérer son planning ; - Salaire brut +10% de fin de mission et 10% de congés payés ; - Aides et servies dédiés grâce au FASTT. Vos missions Réponse au numéro vert de la Téléc@rdiologie - Réceptionner l'appel et présenter le service télécardiologie Analyser la demande ; - Répondre aux questions de premier niveau des patients, des personnels médicaux ou du personnel de Biotronik ; - Orientation des questions de second niveau vers les responsables hiérarchiques, chefs de produit ou supports techniques ; · Gestion des non-transmissions des patients - Contacter les patients / centres pour résoudre les non-transmissions Répondre aux interrogations des centres sur la transmission de leurs patients Informer les centres en cas de difficultés à résoudre les non-transmissions. · Gestion administrative de la Téléc@rdiologie : - Inscrire, désinscrire, transférer des patients ; - Créer des masques d'options ; - Archiver les courriers envoyés aux patients Renseigner la base de données de télécardiologie. -
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