Receptionniste Polyvalent(e) (H/F)

Description

Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F) - Hôtel 3 étoiles à Pornichet Pornichet (44) - dans le centre-ville, à quelques pas de la Plage des Libraires Contrat : CDD 4 mois 35h / semaine - horaires en shift matin ou soir - 2 jours de repos consécutifs Rejoignez une maison à taille humaine au cœur de La Baule Notre hôtel 3 étoiles de 30 chambres accueille une clientèle en quête de convivialité, de confort et d'un service attentionné. Situé en plein centre de Pornichet, à quelques pas de l'océan, notre établissement cultive une ambiance chaleureuse où professionnalisme rime avec esprit d'équipe. Nous recherchons aujourd'hui un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour participer à l'expérience unique que nous offrons à nos clients. Votre mission Véritable ambassadeur(rice) de l'hôtel, vous êtes le premier sourire que nos clients découvrent. et celui dont ils se souviennent. Au quotidien, vous assurez : - L'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et bonne humeur - Les check-in et check-out de manière fluide et personnalisée - La gestion des réservations (téléphone, e-mails, plateformes de réservation) - Les encaissements et la facturation - Le renseignement et le conseil auprès des clients : activités, restaurants, découvertes locales - La coordination avec les équipes de l'hôtel (étages, maintenance, direction) - La mise en place et le suivi du petit-déjeuner certains matins - Une participation active à la bonne vie de l'établissement grâce à votre polyvalence Le profil que nous recherchons Vous aimez le contact humain et le rythme dynamique de l'hôtellerie ? Vous appréciez les environnements où aucune journée ne se ressemble ? Vous êtes probablement la personne qu'il nous faut si vous avez : - Le sens du service et de l'accueil - Une excellente présentation et un très bon relationnel - De l'organisation, de la rigueur et de l'autonomie - Une vraie capacité d'adaptation et de polyvalence - Une aisance avec les outils informatiques - Un bon ni