Réceptionniste H/F (H/F)

Description

Les missions du poste Aimez-vous le contact avec les clients et les journées rythmées par l'accueil et le service ? PROXILYA RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un réceptionniste H/F pour un poste polyvalent, mêlant accueil hôtelier et service en salon de thé. Dans ce poste, vous alternez entre la réception et le service. Vous êtes en contact direct avec la clientèle, dans une ambiance conviviale et organisée. Les horaires varient selon le planning : 7h-14h ou 12h-20h, du lundi au dimanche avec deux jours de repos hebdomadaires. Le poste débute au SMIC, dans un environnement où la rigueur et la courtoisie sont essentielles. La connaissance du logiciel VEGA est un plus, mais n'est pas obligatoire. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : - Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire - Effectuer les enregistrements d'arrivée et de départ - Gérer les appels téléphoniques et les réservations - Répondre aux demandes et orienter les clients - Assurer le service en salon de thé selon les besoins - Encaisser les prestations et tenir le poste de caisse - Maintenir les espaces d'accueil propres et agréables Vous travaillerez au sein d'une équipe soudée, en lien constant avec la direction et les équipes de service, dans un cadre où la disponibilité et la qualité de l'accueil priment. Le profil recherché Vous appréciez être en contact avec les clients et veillez toujours à offrir un accueil soigné. Pour réussir sur ce poste, certaines qualités sont essentielles : - Avoir un excellent sens relationnel et une présentation soignée - Être ponctuel, organisé et attentif aux détails - Faire preuve de volontariat et d'un véritable savoir-être au quotidien - Être à l'aise dans les échanges oraux et au téléphone - Savoir gérer plusieurs tâches simultanément, avec calme et méthode - Être disponible pour travailler selon un planning tournant Une première expérience à la réception, en hôtellerie ou en restauration est appr