Run Manager H/F

Description

Les missions du poste Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations. Le groupe représentant plus de 1 000 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 105 M€ de CA. Objectware est un acteur historique du conseil IT en Finance, Banque et Assurance. Depuis 2012, nous développons de nouveaux d'autres secteurs d'activités tels que les Utilities, les Télécoms, l'Industrie et les Services Publics. Notre activité couvre la totalité des cycles de vie d'un Système d'information (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception Réalisation, Maintenance, Production Exploitation). Lien vers notre site : https://www.objectware.fr/ Au sein de la direction des systèmes d'information et de la stratégie numérique, et plus précisément du pôle projets IT et applicatifs, la mission a pour objectifs : L'objectif de la mission est de prendre en charge, dans le cadre d'une mission de transition, le pilotage opérationnel du RUN applicatif, avec plusieurs attendus : - Sécuriser la continuité de service sur le périmètre applicatif, notamment dans la perspective du départ d'un expert sachant prévu fin septembre. - Structurer et fiabiliser le pilotage du RUN (priorisation, suivi des incidents et des demandes, coordination avec les équipes métiers et techniques). - Coordonner les équipes support applicatif (3 gestionnaires applicatifs et 3 intégrateurs orientés RUN). - Accompagner l'équipe en place dans une logique de montée en maturité, en particulier le rôle de référent support applicatif récemment mis en place. - Contribuer au projet de refonte ITSM engagé début 2026 (MVP mi-2026). - Piloter les prestataires de TMA en renfort. Attendus : Une attention particulière est attendue sur l'accompagnement du référent support applicatif, avec un objectif de montée en maturité progressive sur la str