Alternance - BTS Banque - Conseiller Clientèle en Ligne - Bnp Paribas Personal Finance - Mérignac B-School By Bnp Paribas H/F

Description

Détail du poste Rejoignez notre Centre de Formation d'Apprentis BSchool by BNP Paribas pour suivre un BTS Banque en septembre 2026, qui vous préparera au métier de Conseiller Clientèle au sein d'un Centre de Relation Client de BNP Paribas Personal Finance Sur Bordeaux. BNP Paribas Personal Finance, est une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, l'entreprise propose des produits de crédit à la consommation ainsi que des produits d'assurance et de prévoyance. Le poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 24 mois, avec un rythme du lundi au vendredi : - 3 jours au Centre de Relation Client : Pour mettre en pratique vos connaissances sur votre poste de Conseiller Clientèle BNP Paribas Personal Finance. - 2 jours en cours pour suivre le cursus pédagogique de l'Ecole Supérieure de la Banque et les formations métiers dispensées par nos experts. Au quotidien, l'alternance B-School by BNP Paribas ça donne quoi ? Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients, où vous serez en contact direct par téléphone et par mails avec vos futurs partenaires ou clients, concernant des produits de crédit à la consommation ainsi que des produits d'assurance et de prévoyance. Vos missions : - Vous gérerez les demandes des clients particuliers de BNP Paribas Personal Finance à distance en garantissant une qualité de traitement omnicanal. - Vous procéderez à l'étude et au suivi du financement des projets de vos clients. - Vous apporterez une réponse rapide aux demandes des clients, soucieux de l'image de marque de BNP Paribas Personal Finance. - Vous contribuerez ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients en assurant un service de qualité. Vous serez intégré à une équipe animée par un manager de proximité, dans laquelle vous relèverez avec enthousiasme les challenges proposés. Et du coté de votre formation ? Elle sera assurée par des professionnels. Ils sauront vous accompagner dans l'appropriation d