Les missions du poste Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Créée en 1995, CAP Express est une PME spécialisée dans le transport urgent et la logistique. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons une clientèle variée (TPE, PME et Grands Comptes) dans différents secteurs d'activité : food, retail, marketing, événementiel... Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un/e expert/e du service client pour rejoindre notre équipe. En rejoignant CAP Express, vous intégrerez une entreprise dynamique à taille humaine, où la polyvalence, la réactivité et la prise d'initiative rythment le quotidien. Pourquoi nous rejoindre ? Chez nous, vous ne serez pas un simple maillon de la chaîne : vous ferez partie d'une équipe dynamique où votre travail aura un impact direct sur notre croissance. Voici ce que nous vous offrons : - Un CDI en temps plein avec un salaire fixe de 2 200 € brut par mois, dans une entreprise où l'humain prime sur les process. - Un environnement de travail stimulant, où chaque journée est différente et où votre prise d'initiative sera valorisée. - La possibilité de monter en compétences et d'évoluer au sein d'une structure en développement, avec des perspectives d'évolution claires. - Une équipe à taille humaine, où les échanges sont fluides et où votre voix compte. Si vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent, où la relation client et l'organisation sont au coeur de votre quotidien, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous pour contribuer activement à notre succès et grandir avec nous ! Rejoindre notre équipe, c'est endosser un rôle clé au carrefour de la relation client et de la logistique. Vos missions seront variées et rythmeront vos journées : - Traiter les demandes clients et prospects entrantes par téléphone et email, avec professionnalisme et réactivité. - Éditer des devis, assurer leur suivi et relancer les offres commerciales pour convertir les opportunités. - Saisir les commandes dans notre logiciel d'exploitation et mettre à jour la
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