*Poste au sein de la MSA sur le site de Saint-Priest-en-Jarez : Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un Chargé d'Accueil (F/H) en CDD de 5 mois au sein du service Relations Adhérents, sur le site de Saint-Priest-en-Jarez. Poste à pourvoir au plus tôt. Vous assurerez la relation avec nos adhérents sur l'ensemble des canaux de contact : accueil physique, téléphone et services en ligne. *Votre mission : Véritable interlocuteur privilégié des adhérents, vous les accompagnerez sur l'ensemble des thématiques du guichet unique : santé, famille, retraite et cotisations des salariés et non-salariés agricoles. À ce titre, vous serez amené à : - Assurer l'accueil physique des adhérents en agence ; - Répondre aux appels téléphoniques via le centre de contact ; - Participer aux campagnes d'appels sortants ; - Réaliser des rendez-vous ; - Promouvoir et accompagner l'utilisation des services en ligne. Dans ce cadre, vous aurez également pour missions de : - Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées aux adhérents ; - Garantir l'accès aux droits dans le cadre d'une approche globale des situations ; - Veiller à la qualité et à la fiabilité des dossiers traités ; - Informer et coopérer avec les différents services internes. Vous contribuerez à offrir une relation simple, claire et efficace aux adhérents. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur nos agences de Feurs et Perreux. *Nous vous proposons : - Un CDD de 35h/semaine de 5 mois ; - Une rémunération mensuelle brute de 1 980 € ; - Un 13e mois ; - Une prime d'intéressement ; - Des titres restaurant d'une valeur de 10,20 € ; - La prise en charge à 100 % des frais de transports publics ; - Une mutuelle et un dispositif de prévoyance. *Procédure de recrutement : En tant qu'employeur, la MSA Ardèche Drôme Loire garantit l'égalité des chances et offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, sans distinction de genre, d'origine, de religion, d'orientation sexuelle, de statu
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