Technical Program Manager H/F

Description

Les missions du poste A propos de l'offre :: Filiale du groupe Carrefour, Carrefour Assurance propose des solutions adaptées aux besoins quotidiens de ses clients : auto, habitation, prévoyance, assurance scolaire, chien/chat... Ce qui nous rend uniques ? 1 Un service client omnicanal d'exception : Bien plus qu'un simple call center, notre centre de relation client est conçu pour offrir une expérience sur mesure, humaine et proactive. Chaque interaction vise un objectif : la satisfaction client. 2 L'alliance unique entre technologie et humain : Grâce à notre plateforme d'API innovante, Ideas, nous connectons les meilleures technologies et la Data à une gestion d'assurance portée par nos experts. C'est le meilleur des deux mondes : la puissance des outils numériques combinée à l'intelligence émotionnelle et à l'expérience de nos équipes. Engagés dans une démarche responsable, nous développons des solutions durables et soutenons des initiatives de prévention, comme la lutte contre le cyberharcèlement. Porteuse de cette ambition, la Direction de Carrefour Assurance recrute un : Technical Program Manager (F/H) Contexte Le Technical Program Manager (F/H) garantit la vision technologique et la cohérence des applicatifs produit Best Insurance Offer, tout en garantissant une livraison et une maintenance efficaces. Il assure la livraison et la maintenance efficaces des solutions, en pilotant les équipes, en coordonnant les intervenants et en appliquant les meilleures pratiques Agile. Son rôle est essentiel pour aligner la stratégie technique sur les objectifs business, optimiser les coûts, et favoriser l'innovation. Vos missions Stratégie Technique et Architecture : - Fournir une feuille de route technique pour l'implémentation des pratiques d'ingénierie logicielle visant à un code de meilleure qualité au sein de la North Star. - Cadrer l'architecture des solutions au sein de sa North Star, en collaboration avec l'Architecte Solution. - S'assurer de l'adoption de nouvelle