Le département de la Découverte des Collections et de l'Accompagnement à la recherche accompagne tous les publics dans la découverte et l'utilisation de l'ensemble des ressources de la BnF. Il donne une première information sur les collections et aide à trouver des références ou des outils particulièrement difficiles à identifier quel que soit le sujet. Il répond aux demandes de renseignements bibliographiques, sur place (salle E, X, salle Ovale) et à distance, participe à la formation et l'information des lecteurs de chaque niveau de la Bibliothèque sur le site François-Mitterrand et Richelieu. Le département a la charge de la coordination de la formation des usagers, du renseignement à distance SINDBAD et de la coordination du BnF DataLab, l'infrastructure d'accompagnement des chercheurs pour la constitution et la fouille de corpus numériques dans les collections de la BnF. Il participe à la réflexion et aux actions dans le cadre de la reconquête des publics, notamment pour sa partie accompagnement des usagers et repérages dans les collections. Le BnF-DataLab est un service d'accompagnement à la recherche dédié aux humanités numériques, créé en partenariat avec la Très grande infrastructure de recherche (TGIR) du CNRS, Huma-Num. Il a pour objectif de faciliter l'exploitation des collections numériques de la Bibliothèque nationale de France : Gallica, métadonnées des catalogues, collections multimedia, archives du web via des outils de fouille de données. Un certain nombre de services sont proposés : aide à la constitution du corpus, extraction de données et métadonnées, accès à des infrastructures informatiques dédiées et à une boîte à outils, accompagnement par des personnels BnF et un ingénieur Huma Num, accès à des espaces de travail spécifiquement ménagés dans une salle de recherche du site François-Mitterrand de la BnF. Sous l'autorité du chef du service d'Assistance à la recherche et de la formation des usagers et de la directrice du département, le /la
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