Les missions du poste À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être expert(e) indemnisation et services en bâtiment et vol, c'est être au service des clients sociétaires et les conseillez lors de votre expertise en face à face où vous tissez, avec eux, un lien de proximité et de confiance puisque chaque situation est une histoire de vie. Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un pôle d'expertise indemnisation et services habitation, vous êtes chargé(e) de réaliser des expertises suite à des sinistres habitation et vol (détermination de la cause du sinistre, chiffrage des dommages à des biens immobiliers etc.). Vos missions ? - conseiller, accompagner les clients sociétaires sur la gestion de leur dossier en leur apportant toutes les informations utiles à sa compréhension, - constater les dommages, déterminer les causes et les circonstances, - évaluer les dommages et procéder éventuellement au versement d'indemnités, - donner un avis sur les recours à exercer ou à subir, - rédiger un rapport à l'issue de chaque mission confiée, principalement chez le client sociétaire, ou à la suite de visio-expertises, - décliner un service de qualité dans le respect de la charte des engagements qualité du Groupe. Le profil recherché PAS JUSTE UN PROFIL ! Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés. Issu(e) d'un Bac +2 (Génie Civil / Bâtiment), vous avez idéalement une expérience dans un domaine d'activité similaire. Vous connaissez les méthodes d'évaluation des biens mobiliers et immobiliers et maîtrisez les règles conventionnelles e
Recruteur ou personne concernée par cette annonce ? Demander la suppression