Détail du poste Au sein du réseau des Bibliothèques-Médiathèques de Metz et sous l'autorité de l'Adjoint au Responsable du site Verlaine/Bellecroix, l'agent de prévention et de médiation est chargéde : - accueillir et accompagner les publics dans leurs usages des services des Bibliothèques-Médiathèques de Metz (BMM) - mettre en oeuvre les moyens pour le bon fonctionnement du service - coordonner le suivi bâtiment et matériel du site Accueillir et orienter les publics individuels et les groupes · Conduire une médiation préventive dans les différents espaces de la médiathèque · Repérer et intervenir dans les situations conflictuelles ou à risques · Accompagner et former les usagers à l'utilisation des automates de prêt et gérer la boîte de retour des documents · Recueillir les demandes des usagers · Diffuser des supports de communication · Gérer les stocks de matériels liés aux besoins des services · Organiser les caisses de tournée · Assurer la fermeture du bâtiment, sa mise sous alarme et le contrôle du SSI · Assurer le suivi des bâtiments en lien avec les référents du service · Installer le matériel et les espaces pour les besoins du site · Participer au déplacement du mobilier et des collections · Organiser et contrôler la bonne tenue espaces publics ainsi que des salles de stockages matériels du site et l'accès aux issues de secours Le profil recherché . Connaitre le règlement intérieur· Connaitre le fonctionnement et l'organisation d'une bibliothèque· Connaitre les conditions d'accès au service· Connaitre les normes de sécurité des établissements recevant du public· Maitriser les techniques de surveillance et d'observation· Maîtriser les techniques de résolution de conflits et de médiation· Maitriser les techniques de manutention· Maitriser les outils métiers et logiciels informatiques· Maitriser le SSI· Posséder le permis de conduire· Être capable d'exécuter des travaux électriques de 1er niveau· Être assidu et ponctuel· Posséder un sens de l'organisation· Être
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