Le cabinet de recrutement Partnaire CDD/CDI des Hauts-De-France recrute pour l'un de ses clients, filiale SAV d'un grand groupe, spécialisé dans la maintenance et la location de véhicules de chantiers, UN MAGASINIER / PLANIFICATEUR SAV (H/F). Rattaché à la direction technique de la filiale, votre mission principale sera d'organiser, planifier le travail des techniciens d'interventions dans le respect des régles de sécurité et de qualité mises en place par le groupe. Briefing journalier avec l'équipe ( moins de 5 personnes ) Planification de la semaine de travail communication interne avec le responsable SAV des litiges ou problématiques clients. Gestion de la relation client afin de s'assurer de la bonne exécution des travaux auprès des clients (sécurité / qualité / délais) gérer les retours pièces neuves ou garanties Suivi de la facturation et des règlements Conseil auprès du client sur la partie maintenance préventive. De formation technique (BEP / CAP / BAC PRO) en mécanique ou maintenance (Engins agricoles, TP, BUS ou PL), vous justifiez idéalement d'une expérience terrain ou en magasinage dans ce même secteur. Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons avant tout un tempérament dynamique et curieux. Vous souhaitez vous investir dans un poste évolutif où votre expertise et votre motivation vous permettront de grandir au sein de l'entreprise. Vous êtes organisé et rigoureux et avez une appétence importante pour la planification et la gestion de la relation et de la satisfaction client. Vous êtes doté d'un bon sens du contact, de la communication et du relationnel, et savez faire preuve de diplomatie dans le cadre de vos échanges la relation client. Salaire Brut - Statut Cadre - Base 39h Rémunération selon profil + 13e mois Package de rémunération proposé avec primes et intéressement
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