Les missions du poste Bernis Trucks est distributeur et réparateur agréé Renault Trucks et IVECO bus depuis plus de 40 ans. Notre société multisites, à taille humaine, de distribution et réparation de véhicules industriels, cars et bus, déploie ses offres commerciales. Notre politique est orientée, vers la satisfaction de nos clients, la maitrise de la qualité de nos prestations et la personnalisation de nos services. Tâches : Après une formation aux produits du constructeur et à nos méthodes et process magasin selon votre expérience et votre autonomie, vous : - Contrôlez les flux des pièces de rechanges (conformité, tarifs, quantité...), - Animation commerciale du hall, - Répondre aux appels entrants, - Identifiez les pièces de rechange à commander ou à monter sur les véhicules, - Accueillir et servir le client, - Traitez des réclamations, - Suivez l'activité de réception, gestion/dépréciation des stocks et stocks morts, expédition, - Etablissez et gérez les bons de livraison et les factures, - Commercialisez les pièces de rechange, accessoires, - Participez à l'organisation fonctionnelle du magasin, - Respectez les procédures qualité et sécurité en vigueur dans l'entreprise. Profil : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine du poids lourds ou pièces de rechange. Idéalement vous avez suivi et validé une formation de magasinier pièces détachées poids lourds et vous avez des connaissances dans les pièces rechange et accessoires automobile / véhicules industriels. Vous êtes autonome, polyvalent, dynamique et vous aimez le contact client et avez le sens commercial. Vous serez régulièrement formé car l'objectif de notre groupe est de dispenser entre 3 à 5 jours de formation par an et par salarié. Rémunération selon expérience, compétences et habilitations/permis détenus. Une rémunération variable trimestrielle est versée à chacun en fonction des performances de l'équipe et de la qualité individuelle de son travail. S'ajoutent une participation su
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