Key Account Manager H/F

Description

Description: Vous souhaitez évoluer dans un environnement international en forte croissance, au cœur des enjeux de la maintenance aéronautique et des solutions logicielles spécialisées ? Nous recrutons un(e) Key Account Manager H/F pour accompagner le développement d’une structure technologique spécialisée dans les solutions ERP dédiées au secteur aéronautique. Vous intégrerez une organisation ambitieuse, soutenue par un groupe international en pleine expansion, avec de fortes perspectives d’évolution et des projets stratégiques à l’échelle mondiale. Vos missions Au sein d’une équipe internationale, vous serez l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de clients du secteur aéronautique. Votre rôle sera principalement orienté : - relation client, - accompagnement technique, - fidélisation, - développement de comptes existants. À ce titre, vous aurez pour missions :- Gérer et fidéliser un portefeuille clients existant - Comprendre les problématiques opérationnelles liées à la maintenance aéronautique - Accompagner les clients dans l’utilisation et l’évolution des solutions logicielles - Répondre aux besoins, réclamations et enjeux quotidiens des clients - Construire une relation de confiance durable - Assurer un rôle de conseil technique et fonctionnel - Identifier les opportunités d’évolution des contrats et des solutions proposées - Participer au développement du chiffre d’affaires via la qualité de la relation client - Présenter les nouvelles fonctionnalités et évolutions produits - Collaborer avec les équipes internationales techniques et projets Profil Attendu: Profil recherché Nous recherchons avant tout une personnalité capable de comprendre les enjeux du secteur aéronautique et de créer une relation de confiance forte avec les clients. Compétences indispensables :- Bonne connaissance du secteur de la maintenance aéronautique - Compréhension technique des environnements MRO / CAMO / maintenance avion - Anglais professionnel impératif - Excellent relationnel