Les missions du poste Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Notre client est un office public de l'habitat, créé en 1922. Sa mission est de loger les familles, les personnes âgées, les personnes à mobilité réduite, les étudiants à Mulhouse et dans les communes de l'agglomération. Notre client est le second bailleur régional. Vos missions : - Traitement des appels entrants - Traitement des demandes ( résolutions des sollicitations ) - Orienter le public vers les services compétents - Accueil physique - Passer des appels - Mise à disposition des véhicules + transports - Gestion administrative - Encaissements - Gestion des dossiers Le profil recherché Votre profil : Formations et expérience requises : Bac Pro dans les domaines de la relation client Équivalence acquise par expérience Vos compétences : - Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de gestion client. - Adopter une communication claire, fluide et adaptée. - Faire preuve d'écoute active et de capacité d'analyse. - Capacités rédactionnelles Vos conaissances : - Connaissance des obligations bailleur/locataire, du contrat de bail, des charges récupérables, du droit des baux, de la procédure d'expulsion locative Vos qualités : - Bonne communication - Réactivité - Rigueur et organisation - Gestion du stress - Écoute et diplomatie Informations supplémentaires : Contrat remplacement congé maternité Horaires de journée Salaire fixe + tickets resto + 13ème mois Contrat à temps plein Bienvenue chez Synergie Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'
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