Détail du poste Auxiliaire de vacances - H/F Période de congés scolaires de septembre 2026 Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier. Avec des marques comme Cetelem, Cofinoga ou encore Findomestic, l'entreprise propose une large gamme de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. Elle a complété son offre avec des produits d'assurance et d'épargne pour ses clients en Allemagne, Bulgarie, France et Italie. BNP Paribas Personal Finance compte plus de 18 500 collaborateurs et opère dans une trentaine de pays. Comme à chaque vacances scolaires, afin de soutenir notre activité, nous recherchons des Auxiliaires de Vacances H/F pour notre Centre de Relation Client (CRC) situé à Lille pour la période de congés scolaires de septembre 2026. Vous serez en support de nos équipes de Conseillers Clientèles en Service Après-Vente, Relation Vendeurs et Octroi ou en Recouvrement/Contentieux et vos principales missions seront les suivantes : - Répondre aux demandes de nos clients par téléphone - Vérifier la conformité des dossiers - Assurer le suivi des dossiers de nos apporteurs d'affaires - Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction de nos clients Nos locaux sont basés à La Madeleine à 15 minutes à pied de la gare de Lille Flandres ou via le tram direction Roubaix ou Tourcoing (arrêt Romarin). Au sein des locaux une cafétéria est à votre disposition et des tickets restaurants dématérialisés vous seront attribués et ainsi vous profiterez de nombreux points de restauration à proximité. Les contrats d'Auxiliaires de Vacances sont rémunérés sur la base de 35 heures de travail par semaine. Apport de la mission : Cet emploi vous permettra
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