Les missions du poste Intégrer le Groupe Interaction, c'est rejoindre un acteur reconnu de l'emploi depuis plus de 30 ans et s'engager dans une aventure humaine porteuse de sens. Notre pôle recrutement interne accompagne les talents appelés à devenir de véritables co-acteurs du développement du groupe. Construisons ensemble un parcours professionnel riche et motivant. Proximité, écoute, considération et confiance sont les valeurs impulsées par son dirigeant-créateur Loïc Gallerand, que les co-actrices et co-acteurs permanents portent au quotidien à travers toutes nos marques. En rejoignant le Groupe Interaction, vous intégrez une entreprise dont les engagements RSE contribuent à la promotion de la diversité et de l'égalité des chances, notamment pour les personnes en situation de handicap. Pour en savoir davantage, rendez-vous sur la page "nos engagement" sur notre site Groupe. Dans le cadre d'une réorganisation de notre service applications et data, nous recherchons un technicien support applicatif N2 (CDD de 6 mois) au siège du Groupe Interaction, afin d'assurer le paramétrage et l'administration fonctionnelle et techniques de nos applications métiers. Vous êtes l'interlocuteur de référence entre les équipes métiers, les prestataires et la DSII afin de garantir une qualité de service et l'alignement des outils sur les processus de l'entreprise. Donnez du sens à votre parcours chez Interaction !Vous évoluerez dans un contexte dynamique où la qualité de service, la réactivité et la satisfaction des utilisateurs sont au coeur des priorités.Vos missions :Vous jouerez un rôle essentiel dans l'efficience de nos outils métiers. Votre objectif ? garantir une qualité de service optimale et la satisfaction de nos utilisateurs. Vos principales responsabilités : Administration fonctionnelle : configurer, administrer et maintenir les environnements Salesforce ; administrer les plateformes Freshservice et BlueKango ; rédiger et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et
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