Les missions du poste VEOLIA ENERGIE PERFORMANCE est une filiale du groupe Veolia en charge du management des ressources des sites et bâtiments industriels, experte Génie Climatique, Électrique et Air comprimé Veolia Energie Performance se positionne comme le partenaire privilégié des industriels en quête de performance énergétique. En combinant son savoir-faire en génie climatique, électrique et thermique, Veolia Energie Performance déploie des solutions complètes - de l'installation à la maintenance, en passant par la conduite d'installations - pour optimiser la performance énergétique de ses clients. 2 missions principales : - Maximiser la performance écologique des sites : optimisation des utilités (eau, vapeur, chaud, froid, air comprimé) , amélioration de l'efficacité énergétique, génie électrique, PV - Maximiser la performance des installations : conception/installation d'équipements décarbo (PAC, biomasse...), génie mécanique, maintenance réglementaire Veolia Energie Performance recrute un Technicien Support Utilisateurs H/F en Alternance pour assurer le support technique, la maintenance du parc informatique et accompagner les utilisateurs dans leur quotidien numérique. Pourquoi nous rejoindre ? Nous avons à coeur d'accompagner les jeunes dans leur formation et leurs accomplissements professionnels. Nous rejoindre, c'est l'opportunité de : - Se former aux métiers du futur et aux compétences stratégiques de demain, - Rejoindre une communauté de 220 000 ressourceurs. Vos missions à nos côtés : Support et assistance utilisateurs : - Assurer le support technique de premier et second niveau aux utilisateurstrices - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels - Assister les utilisateurstrices dans l'utilisation des outils informatiques Gestion du parc informatique : - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels - Participer à la gestion du parc informatique et à son inventaire Projets et amélioration cont
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