Les missions du poste Depuis 2005, ACASS accompagne les entreprises et les candidats à travers des solutions en recrutement, travail temporaire, assistance technique et accompagnement RH. Spécialiste des profils techniques, du technicien au cadre, ACASS place l'humain, l'engagement et la qualité de service au coeur de son accompagnement. Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière ! Acass agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Support de Proximité (H/F) dans le cadre d'une mission de remplacement de 2 mois renouvelable. Poste basé à Neuville sur Saone (69) - Support informatique de proximité - Assistance informatique via PMAD - Préparation bundles nouveaux arrivants - Gestion de la téléphonie mobile Gestion de la IP - Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques - Migration, - Remplacement de postes - Gestion des sauvegardes - Création des procédures - Créations et suivis des incidents imprimantes - Créations et suivis des incidents fournisseurs - Suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur - Application des procédures internes - Gérer l'activité d'une équipe - Assurer et contrôler le respect des procédures et des engagements - Assurer la formation des collaborateurs de l'équipe aux procédures et au contexte client, et assurer leur montée en compétence. Le profil recherché - Expérience significative en support informatique de proximité - Bon relationnel et sens du service - Capacité à travailler en équipe - Rigueur, autonomie et sens de l'organisation - Connaissances en environnement poste de travail, téléphonie et support utilisateurs - Permis B obligatoire Bienvenue chez Acass Depuis 2005, ACASS accompagne les entreprises et les candidats à travers des solutions en recrutement, travail temporaire, assistance technique et accompagnement RH. Spécialiste des profils techniques, du technicien au cadre, ACASS place l'humain, l'engagement et la qualité de service au coeur de son accompa
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