Détail du poste Lynx RH Avignon cabinet de recrutement spécialisé dans les profils techniques et IT, accompagne son client, une entreprise innovante du secteur des services numériques, dans le recrutement d'un(e) Technicien Support & Réseaux de niveau 2 à 3 pour un remplacement en CDD de 6 mois. Vos missions Votre mission Rattaché(e) au Responsable IT, vous interviendrez sur le support technique de niveau 2 à 3, en environnement Microsoft et réseau. Vous aurez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement et la sécurisation des systèmes informatiques de l'entreprise. Vos responsabilités principales : - Assurer le support technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs internes. - Gérer les incidents complexes : systèmes, réseau, messagerie, sécurité. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, serveurs et équipements réseau. - Participer aux projets IT : migration, déploiement, montée de version, sécurisation. - Rédiger et maintenir la documentation technique. - Contribuer à l'évolution des procédures internes et à l'amélioration continue du service. - Salaire : entre 14 et 15.50€ brut selon expérience Pré-requis Formation & expérience : - Bac +2/3 en informatique minimum (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms, Licence Pro...). - Expérience de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire (support niveau 2/3, technicien systèmes & réseaux...). Profil recherché Profil recherché Compétences techniques : - Très bonne maîtrise de l'environnement Microsoft : Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, Office 365. - Compétences solides en réseaux : TCP/IP, VLAN, VPN, routage, pare-feu. - Connaissances en virtualisation (VMware ou Hyper-V). - Capacité à diagnostiquer des incidents complexes (système, réseau, applicatif). - Notions de scripting (PowerShell) - un vrai plus. - Utilisation d'un outil de ticketing et respect des bonnes pratiques ITIL. Savoir-être : - Autonomie, rigueur et sens de l'analyse. - Capacité à prioriser les demandes et à gérer des situatio
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