Les missions du poste Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre ! Exprimez votre potentiel au sein d'un groupe engagé pour un avenir durable. Chez EDF, chaque énergie compte. En rejoignant notre entreprise, vous intégrez un collectif où chacun peut apprendre, contribuer et grandir. Votre environnement Au sein de la Direction Commerce vous rejoignez une équipe engagée et solidaire. Une tutrice ou un tuteur vous accompagnera tout au long de votre alternance d'une durée de 24 mois. Vos missions - Effectuer des appels sortants - Accueillir les clients par téléphone (marché des Professionnels, Entreprises et Collectivités) - Recueillir les besoins du client pour pouvoir lui proposer les offres de fourniture électrique, de fourniture de gaz naturel et de services énergétiques les plus adaptées - Conseiller et orienter le client en vue de négocier, de vendre, de réaliser les contrats et de lancer leur mise en production et leur facturation ; - Détecter des opportunités dans le cadre de campagnes commerciales - Alimenter la base de données clients et la veille concurrentielle - Assurer la satisfaction client Pourquoi nous rejoindre ? Une expérience professionnalisante, un accompagnement réel, des missions utiles et des perspectives d'avenir dans une entreprise leader mondial de l'énergie décarbonée. Le profil recherché Votre profilVous préparez, à la rentrée 2026, une formation de niveau Bac +2, BTS NDRC ou un BUT TC années 2 & 3. Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'un fort sens du résultat. Re
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