Les missions du poste SONEPAR Chez CCF, on vous promet plus qu'un nouveau job, on vous promet une carrière ! Pour cela nous vous offrons : * Un parcours d'intégration au sein d'un groupe familial, * Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies, * Des perspectives d'évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur TECHNICO COMMERCIAL POLYVALENT en COURANT FAIBLE H/F à NANTERRE. Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien : Animation commerciale au comptoir : * Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé des clients (au comptoir, par téléphone ou par mail). * Créer une relation de confiance durable grâce à une qualité d'écoute et un questionnement pertinent. * Présenter et valoriser les nouveaux produits, services et solutions auprès des clients. * Mettre en avant les offres commerciales du moment (promotions, dépréciations, produits à forte marge, opérations spéciales). Conseil et expertise : * Accompagner et conseiller le client sur les solutions adaptées (informations techniques, choix de produits alternatifs) * Orienter vers une offre conforme à la stratégie d'entreprise (marge, digital, mix produits) * Recueillir les commentaires des clients et utiliser ces informations pour améliorer le service et enrichir les données. * Personnaliser le service en fonction des besoins spécifiques du client Vente : * Saisir les commandes, les préparer, et les remettre aux clients ou assurer la livraison * Réaliser les études et devis simples, Aider à chiffrer les projets * Adapter l'offre de prix dans la marge de manoeuvre définie par la Direction * Susciter la vente additionnelle * Orienter l'action commerciale en animant la vente selon les standards de l'entreprise * Gérer les retours de produits défectueux ou inadaptés et faciliter les remplacements/remboursements Gestion opérationnelle : * Assurer le bon affichage (prix, promos...) * Réceptionner, contrôler, enregistrer les produit
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