Les missions du poste QUI SOMMES NOUS : - Mon nom, tu sauras : Groupe ALLIANCE - Mon âge, tu respecteras : 28 ans - Mon adresse, tu te rendras : 7 Rue Scribe 75009 Paris - Mes activités, tu interviendras : Assistance Technique Unique ou Globale - Forfait - Centre de Services - Mes domaines d'intervention, tu pratiqueras : Digitale & SI / Big Data - Data Science & IA / Transformation & SI / Infra - DevOps & Cloud - Mes secteurs d'activité, tu iras : Banque / Finance / Assurance / Industrie / Télécom / Média / Services - Mon RSE, tu estimeras : 91% de satisfaction au dernier Great Place To Work - Mes engagements, tu adhéreras : Proximité / Réactivité / Écoute / Bienveillance CE QUE TU RECHERCHES : - Encadrer une équipe technique dédiée aux infrastructures IT - Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements techniques - Relever des défis organisationnels et techniques dans des environnements critiques - Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur du retail , tu superviseras et animeras une équipe de techniciens Help Desk, assureras un reporting régulier, identifieras et remonteras les incidents recurrents en proposant des actions d'amélioration, gereras les priorités et participeras aux differents comités : - Encadrement et animation d'une équipe d'ingénieurs infrastructures, tu réaliseras - Organisation et priorisation des activités opérationnelles et projets, tu piloteras - Supervision de l'exploitation et du maintien en conditions opérationnelles, tu assureras - Gestion des incidents majeurs et coordination des actions correctives, tu coordonneras - Participation aux projets de transformation et de modernisation des infrastructures, tu contribueras - Suivi des indicateurs de performance et amélioration continue, tu garantiras - Collaboration avec les équipes sécurité, cloud, réseau et applicatif, tu animeras Le profil recherché QUI TU ES :Diplômé(e) de la fo
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