Les missions du poste L'INFREP, l'Institut National de Formation et de Recherche sur l'Education Permanente, est un organisme de formation professionnelle pour adultes, créé il y a plus de 41 ans par la LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT. Nous mettons en oeuvre : - Des formations certifiantes métiers - Des formations aux savoirs fondamentaux (savoirs de base, numérique, soft skills) - Des prestations d'accompagnement professionnel. - Gérer l'accueil des publics (physique et téléphone) - Traitement des flux d'informations internes/externes - Gestion des situations difficiles à l'accueil - Gestion des tâches administratives courantes - Traitement des dossiers - Gestion des réclamations - Communication professionnelle et relation client - Utilisation des outils bureautiques - Polyvalence accueil et administratif Le profil recherché Niveau CAP/BEP ou BACAvoir une courte expérience en entreprise Excellente présentation Faire preuve d'aisance relationnelle et de rigueur Être motivé Bienvenue chez INFREP - Torcy L'INFREP, l'Institut National de Formation et de Recherche sur l'Education Permanente, est un organisme de formation professionnelle pour adultes, créé il y a plus de 41 ans par la LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT. Nous mettons en oeuvre :- Des formations certifiantes métiers - Des formations aux savoirs fondamentaux (savoirs de base, numérique, soft skills) - Des prestations d'accompagnement professionnel. Mais aussi... Vous recherchez une formation qualifiante en alternance, un métier stable et des débouchés.Rejoignez notre École de formation INFREP TORCY dès maintenant !L'INFREP de Torcy forme au Titre professionnel Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative Formation 100% financée et rémunérée par l'entreprise de 783,90€/mois à 1823,03 €/moisAlternance au sein d'une entrepriseValidation d'une certification professionnelle de niveau IV (équivalent Bac)Formation assurée par l'INFREP de Torcy, au rythme de 2 jours en centre de formation et de 3 jours en entreprise par semaine.
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