Réceptionnaire automobile H/F

Description

RESPONSABILITÉS : En tant que membre essentiel de l'équipe, vous occuperez le poste sous la supervision directe du responsable du site. Vos responsabilités comprendront notamment : • Assurer un accueil chaleureux et professionnel, tant en personne que par téléphone, en renseignant les clients sur l'état d'avancement des travaux. • Informer régulièrement les clients sur l'avancement des travaux, en respectant les délais, les coûts et les travaux supplémentaires éventuels. • Évaluer le temps d'immobilisation des véhicules, tout en veillant à la disponibilité des pièces et en organisant le planning des travaux avec le chef d'équipe. • Gérer la facturation, l'encaissement et les avoirs liés aux prestations réalisées. • Prendre en main les véhicules en collaboration avec les clients pour identifier d'éventuelles anomalies et répondre au mieux à leurs besoins (réception active). • Rédiger des ordres de réparation et de commandes de travaux, promouvoir les offres de services de l'entreprise et fixer des rendez-vous INTÉGRATION : vous serez accompagné(e) et formé(e) par le chef d'atelier sur les différents outils pour que votre intégration soit la meilleure possible. Appartenant à une firme internationale, vous aurez la chance d'avoir accès à un grand nombre de formations proposées en interne. Vous n'êtes toujours pas satisfait ? PROFIL RECHERCHÉ : Pour ce poste, nous recherchons un talent ayant déjà travaillé en garage, en concession automobile ou poids lourds. Les compétences attendues sont les suivantes : • Excellentes aptitudes relationnelles pour un service client de qualité. • Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe collaborative. • Sens commercial développé pour promouvoir nos services auprès des clients. • Rigoureux, organisé et pragmatique pour une gestion efficace des tâches. • La maîtrise de l'outil informatique est un point essentiel ! LES PLUS DU POSTE En tant que réceptionnaire automobile H/F, vous pourrez prétendre à : • Un salaire entre 2500